Dein Betrieb läuft seit Jahren, die Aufträge kommen über Empfehlungen, und wer dich kennt, kommt wieder. Jetzt mach einen kurzen Test: Tipp dein Gewerk und deine Stadt bei Google ein, so wie ein Kunde es tun würde, der dich noch nicht kennt. Wenn dort zuerst drei andere Betriebe erscheinen, geht genau dieser Kunde zu ihnen. Er hat sich nicht gegen dich entschieden. Er wusste nur nicht, dass es dich gibt.
Was bei einer lokalen Suche wirklich passiert
Eine Google-Suche nach „Elektriker“ plus Ortsname zeigt von oben nach unten drei Bereiche: bezahlte Anzeigen, dann einen Kartenkasten mit drei Betrieben aus der Umgebung, darunter die normalen Suchergebnisse. Für Handwerksbetriebe ist der Kartenkasten der wichtigste Platz. Er steht weit oben, zeigt Bewertungen und Telefonnummer direkt an, und die meisten Kunden rufen einen der drei Betriebe an, die dort stehen.
Dein Google-Unternehmensprofil ist das Fundament
Ob du im Kartenkasten auftauchst, entscheidet vor allem dein Google-Unternehmensprofil. Es ist kostenlos, und trotzdem ist es bei vielen Betrieben halb leer: keine Fotos, keine Öffnungszeiten, eine Kategorie, die nur so ungefähr passt. Google zeigt aber bevorzugt Profile, die vollständig und aktiv sind.
Konkret heißt das: die passende Hauptkategorie wählen, dein Einsatzgebiet eintragen, Öffnungszeiten pflegen, deine Leistungen auflisten und eigene Fotos von Baustellen, Team und Fahrzeugen hochladen. Ein vollständiges Profil ist ein Nachmittag Arbeit und der größte einzelne Hebel für deine lokale Sichtbarkeit.
Bewertungen entscheiden über deine Position
Zwischen zwei vollständigen Profilen gewinnt fast immer das mit mehr und aktuelleren Bewertungen. Sie sind für Google ein Beleg, dass dein Betrieb existiert und gefragt ist, und für den Kunden der Grund, dich statt den Nachbarn anzurufen. Wie du systematisch echte Bewertungen sammelst, ohne zu betteln und ohne Tricks, haben wir in einem eigenen Artikel aufgeschrieben: Mehr Google-Bewertungen für deinen Betrieb.
Deine Website muss sagen, wo du arbeitest und was du machst
Google verknüpft dein Profil mit deiner Website. Wenn die Startseite nur „Herzlich willkommen“ sagt, kann Google dich keiner Suche zuordnen. Dein Ort und deine Leistungen gehören im Klartext auf die Seite: „Elektroinstallation in Musterstadt und Umgebung“ versteht jeder, auch eine Suchmaschine. Für jede Hauptleistung lohnt sich eine eigene Unterseite mit ein paar ehrlichen Sätzen dazu, was du machst und für wen.
Dazu kommt die Technik: Die Seite muss auf dem Handy schnell laden und lesbar sein, denn dort sucht der Großteil deiner Kunden.
Überall dieselben Daten
Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall identisch sein: auf der Website, im Google-Profil, in Branchenverzeichnissen. Steht dein Betrieb an drei Stellen mit drei verschiedenen Schreibweisen oder einer alten Nummer, wirkt das für Google widersprüchlich und kostet Vertrauen. Ein kurzer Abgleich der wichtigsten Einträge räumt das auf.
Womit du anfängst
Die Reihenfolge ist wichtiger als Perfektion. Erst das Unternehmensprofil vervollständigen, das ist ein Nachmittag. Dann eine feste Routine für Bewertungen einführen, das wirkt über Monate weiter. Danach die Website auf Ort, Leistungen und Handy-Tauglichkeit bringen. Und dann: dranbleiben statt nachlegen und vergessen.
Rechne dabei in Wochen und Monaten, nicht in Tagen. Lokale Sichtbarkeit baut sich schrittweise auf, dafür bleibt sie auch, wenn sie einmal da ist. Ein vernachlässigtes Profil ist der Grund, warum der Betrieb mit der schwächeren Arbeit manchmal die stärkere Sichtbarkeit hat. Das lässt sich beheben.